🌸 Ma Vie en Rose

Notre Histoire

La boutique qui célèbre la femme d'aujourd'hui

Qui sommes-nous ?

Ma Vie en Rose est une boutique en ligne française dédiée aux femmes qui aiment prendre soin d'elles, embellir leur quotidien et s'offrir de petits plaisirs raffinés — sans se ruiner.

Née de la conviction que chaque femme mérite d'accéder à des produits beaux, soignés et de qualité, Ma Vie en Rose sélectionne avec exigence des articles dans les univers de la beauté, de la mode, de la bijouterie et de la décoration intérieure.

Notre mission est simple : vous proposer une expérience de shopping en ligne aussi agréable qu'inspirante, dans un écrin élégant aux couleurs de notre identité — le noir, le blanc et l'or.

Nos Valeurs

•        ✨  Élégance — Chaque produit est sélectionné pour son esthétique, sa qualité et son raffinement

•        💛  Accessibilité — Le luxe du quotidien ne devrait pas avoir un prix inaccessible

•        🤝  Confiance — Paiement sécurisé, livraison suivie, service client réactif

•        🌍  Engagement — Nous travaillons avec des fournisseurs partenaires soigneusement sélectionnés en Europe et en Asie

•        💌  Attention — Chaque commande est traitée avec soin, comme si nous l'offrions nous-mêmes

Ce que nous proposons

Ma Vie en Rose vous accompagne dans tous les moments de votre vie :

•        💍  Bijoux & Accessoires — Des pièces élégantes pour sublimer chaque tenue

•        💄  Beauté & Maquillage — Des soins et cosmétiques pour révéler votre éclat naturel

•        👗  Mode Femme — Des pièces tendance pour affirmer votre style

•        🏠  Décor & Art de Vivre — Pour transformer votre intérieur en un espace qui vous ressemble

•        👶  Mon Petit Monde — Une sélection douce et soignée pour les tout-petits

•        🍽️  Ma Belle Cuisine — Des accessoires élégants pour sublimer vos moments en cuisine

Notre Engagement envers vous

Nous savons que commander en ligne demande de la confiance. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir :

•        Une livraison rapide et suivie partout en Europe (2 à 5 jours ouvrés)

•        Un paiement 100% sécurisé via Stripe et PayPal

•        Un service client disponible et réactif sous 24 à 48h

•        Une politique de retour claire et sans complication — Satisfaite ou remboursée

Votre satisfaction n'est pas une promesse marketing. C'est notre engagement quotidien.

Livraison dans toute l'Europe

Ma Vie en Rose livre dans plus de 30 pays européens : France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, et bien d'autres. Où que vous soyez en Europe, nous vous livrons avec soin.

Bienvenue dans notre univers.

Explorez nos collections, laissez-vous inspirer, et offrez-vous ce que vous méritez.

🌸  mavieenrose.net

🌸 Ma Vie en Rose — mavieenrose.net — contact@mavieenrose.net

Document rédigé en Mars 2025 — À publier sur votre boutique Shopify

Conditions Générales de Vente (CGV)

mavieenrose.net

Dernière mise à jour : Mars 2025

Article 1 — Identification du Vendeur

La boutique en ligne Ma Vie en Rose, accessible à l'adresse mavieenrose.net, est exploitée par :

•        Raison sociale / Nom commercial : Ma Vie en Rose

•        Statut : Auto-entrepreneur / SURL (entreprise individuelle)

•        Pays d'établissement : France

•        Numéro SIRET : [À compléter]

•        E-mail : contact@mavieenrose.net

•        Site web : www.mavieenrose.net

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou directement par e-mail.

Article 2 — Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne mavieenrose.net. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client (ci-après "la Cliente") auprès de Ma Vie en Rose.

En passant commande sur notre site, la Cliente reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Ces CGV sont conformes aux dispositions applicables en matière de droit de la consommation européen, notamment :

•        La Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs

•        Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679

•        Les législations nationales françaises, belges et suisses en matière de commerce électronique

Article 3 — Produits

Ma Vie en Rose propose une sélection de produits dans les catégories suivantes : bijoux et accessoires, beauté et maquillage, mode femme, décoration maison, produits pour bébé et enfant, et ustensiles de cuisine.

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions figurant sur le site sont fournies à titre indicatif. Ma Vie en Rose s'engage à présenter les produits de la manière la plus fidèle possible.

Ma Vie en Rose fonctionne selon le modèle du dropshipping : les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires situés en Europe et en Asie. Cela ne modifie en rien vos droits en tant que consommatrice.

Article 4 — Prix

Tous les prix affichés sur mavieenrose.net sont exprimés en Euros (€) et sont des prix TTC (toutes taxes comprises) pour les pays de l'Union Européenne.

Ma Vie en Rose se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués clairement lors du processus de commande, avant la validation finale.

Article 5 — Commande

5.1 Processus de commande

Pour passer commande sur mavieenrose.net, la Cliente doit :

•        Sélectionner le(s) produit(s) souhaité(s) et les ajouter au panier

•        Vérifier le contenu du panier

•        Renseigner ses coordonnées de livraison

•        Choisir son mode de paiement

•        Valider et confirmer la commande

5.2 Confirmation de commande

Un e-mail de confirmation est envoyé à la Cliente dans les minutes suivant la validation de la commande. Cet e-mail récapitule les produits commandés, le montant total et l'adresse de livraison.

Ma Vie en Rose se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement, d'erreur manifeste de prix, ou de comportement frauduleux suspecté. La Cliente sera informée et remboursée intégralement dans ce cas.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens suivants :

•        Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) — via Stripe

•        PayPal

Toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL. Ma Vie en Rose ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

La commande est confirmée uniquement après réception du paiement intégral.

Article 7 — Livraison

7.1 Zones de livraison

Ma Vie en Rose livre dans toute l'Europe, dans les pays suivants :

•        Union Européenne : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Portugal, Grèce, Irlande, Finlande, Suède, Danemark, Pologne, République Tchèque, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Chypre, Malte

•        Hors UE : Suisse, Monaco, Norvège, Islande, Liechtenstein, Royaume-Uni

7.2 Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

•        Fournisseurs Europe : 5 à 12 jours ouvrés

•        Fournisseurs Asie (AliExpress / entrepôts Chine) : 15 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, promotions), les aléas douaniers ou les perturbations logistiques. Ma Vie en Rose s'engage à informer la Cliente en cas de retard significatif.

7.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la commande. Des promotions de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

7.4 Suivi de commande

Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition du colis. La Cliente peut suivre sa commande directement depuis le lien fourni.

Article 8 — Droit de Rétractation

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, la Cliente dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier de motifs.

8.1 Comment exercer ce droit

Pour exercer le droit de rétractation, la Cliente doit notifier sa décision par e-mail à contact@mavieenrose.net, en indiquant le numéro de commande, son nom et l'adresse de livraison.

8.2 Retour des produits

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de la Cliente, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

8.3 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour ou de la preuve d'expédition, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

8.4 Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits :

•        Descellés ou utilisés pour des raisons d'hygiène (cosmétiques, bijoux portés, sous-vêtements)

•        Personnalisés ou fabriqués sur mesure

Article 9 — Garanties et Réclamations

Tous les produits vendus sur mavieenrose.net bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans en France et Belgique, conformément à la Directive 1999/44/CE).

En cas de produit défectueux, non conforme ou non reçu, la Cliente doit contacter notre service client à contact@mavieenrose.net dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à trouver une solution adaptée (renvoi, remboursement ou avoir) dans un délai de 7 jours ouvrés.

Article 10 — Responsabilité

Ma Vie en Rose s'engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du site et la bonne exécution des commandes. Cependant, Ma Vie en Rose ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de :

•        Retards de livraison imputables aux transporteurs ou aux douanes

•        Interruptions du site dues à des opérations de maintenance ou à des cas de force majeure

•        Utilisation frauduleuse des moyens de paiement par un tiers

Article 11 — Protection des Données Personnelles

Ma Vie en Rose collecte et traite les données personnelles des clientes conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Article 12 — Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site mavieenrose.net (textes, images, logos, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 13 — Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français, conformément au Code de la consommation et à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, la Cliente peut saisir :

•        Les juridictions compétentes de son pays de résidence

•        La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ma Vie en Rose s'engage à tout mettre en oeuvre pour trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.

🌸 Ma Vie en Rose — mavieenrose.net — contact@mavieenrose.net

Document rédigé en Mars 2025 — À conserver et à publier sur votre boutique Shopify